Partners
Trinicom is marktleider op het gebied van web based multi-channel customer interaction management software voor contactcenters. Met een marktaandeel van meer dan 65% in de Benelux is Trinicom zeer succesvol. Inmiddels heeft Trinicom met een aantal toonaangevende partijen in de wereld van contactcenter automatisering en IT strategische partnerships gesloten.
Trinicom werkt samen met twee soorten partners:
Value Added Resellers (VAR’s): De Trinicom VAR’s verkopen, implementeren en onderhouden de Trinicom oplossingen. Het succes van deze partners wordt gegarandeerd door intensieve opleiding en kennisoverdracht.
Technologiepartners: Deze gerenommeerde partners bevinden zich op het vlak van softwareontwikkeling, hosting, e-mail beveiliging en e-learning.
|
Y'All
Y’All ontwikkelt bedrijfskritische maatwerk software op het gebied van:
- import, export en aggregatie van data en informatie,
- applicatie integratie en
- management rapportages.
Y’All zorgt voor een efficiënte gegevensuitwisseling tussen geautomatiseerde systemen binnen een organisatie.
Kijk voor meer informatie op www.yallsolutions.com. |
|
Telecats
Telecats is aanbieder van innovatieve Voice over IP, voice response en spraakherkenningtoepassingen voor het automatiseren van telefoongesprekken. Meer dan 400 klanten, variërend van banken, verzekeraars, nutsbedrijven, uitgevers, telecomproviders tot overheid maken gebruik van de technologie van Telecats. Voor meer informatie zie www.telecats.nl |
|
Harbers ICT
Harbers ICT is al ruim tien jaar de ICT partner voor bedrijven. Als automatiseringsbedrijf leveren wij ICT-oplossingen in de ruimste zin des woords.
Hierbij kunt u denken aan:
- Installatie en onderhoud van computernetwerken
- Leveren van randapparatuur
- Webhosting
- 24 x 7 full service dienstverlening inclusief volledig technisch beheer en support
- Virtualisatie
Kijk op de website voor meer informatie. |
|
Extra Trainers
Voor de training en coaching van ‘softskills’ op het gebied van klantcontacten werken wij samen met trainingsbureau Extra Trainers uit Almere. Zij werken voor vele soorten branches zoals: banken, verzekeraars, uitzendbureaus, bouwmaatschappijen, gemeenten, nutsbedrijven, de overheid en reisorganisaties. Zij zijn in staat geweest om bij hun klanten aantoonbaar de verkoop, omzet en klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast zijn getrainde medewerkers efficiënter en gemotiveerder gaan werken. Extra Trainers biedt praktijkgerichte trainingen en coachingtrajecten voor uw klantcontactcenter. Denk dan aan:
· Klantgericht en efficiënt telefoneren
· Zakelijk chatten
· Doelgericht en effectief e-mailen
· Prettig communiceren aan de balie
· Schrijven voor CMS (optimaliseren van de teksten in uw kennisbank)
· Coach-de-coach
· Coaching on the job.
Wilt u een totaaloverzicht van de trainingen die Extra Trainers verzorgt? Kijk dan op: www.extratrainers.nl |
|
Bixyte
BiXyte is dé specialist op het gebied van Customer Service & klantcontact en helpt organisaties om hun klantcommunicatie proces en service te verbeteren, de omzet te verhogen en de kosten significant te reduceren. Voor meer informatie, ga naar www.bixyte.nl.
|
|
QlikView
QlikView is een nieuw soort van Business Intelligence software die uw wereld verandert. Het laat u stoppen met gokken en u begint te begrijpen hoe u snellere, onderbouwde beslissingen kunt nemen die leiden tot spectaculaire top en bottom line resultaten.
Kijk voor meer informatie op de QlikView website. |
|
L&L
L&L is in 1984 opgericht en is sindsdien snel gegroeid, zowel in omvang als in dienstverlening. Van een traditioneel vertaalbureau zijn we uitgegroeid tot een ISO-gecertificeerd vertaal- en tekstbureau dat een compleet dienstenpakket op het gebied van documentatie biedt. Een ding is echter hetzelfde gebleven: service en kwaliteit staan voor ons altijd centraal. |
|
Effecta
Effecta Learning ontwikkelt webgebaseerde opleidingen en is gespecialiseerd in het maken van e-learning cursussen voor applicaties in de telefonie- en contactcenterbranche. |
|
Microsoft
Microsoft ISV Partner, gebruikmakende van Microsoft C# .Net, SQL Server, IIS en Internet Explorer. |
|
|
