Wilt u weten hoe uw bedrijf kosten kan besparen op klantcontact en tegelijkertijd de klanttevredenheid kan verhogen? 
Uit onderzoek van Trinicom onder 500 Nederlandse consumenten blijkt dat de consument in economisch onzekere tijden meer verwacht van klantenservice. Maar daarentegen staat u voor de uitdaging juist in deze tijden de kosten nauwlettend in de gaten te houden. Goede beschikbaarheid van informatie op het internet en een kortere contactbehandeltijd per telefoongesprek of e-mail levert een goedkoper contact op. Dit kan resulteren in een afname van inkomende klantcontacten per telefoon en e-mail met 30 tot 50%! Tijdens een live webinar laten wij u zien hoe u dit kunt bereiken. En u hoeft er de deur niet voor uit! Trinicom nodigt u graag uit voor deze webinar op woensdag 27 januari  van 11.00 uur – 12.00 uur. Registreer nu! Of kijk op de Trinicom website voor meer informatie over kosten besparen op klantcontact.