À propos de Trinicom

Zig Websoftware is sinds 2001 gespecialiseerd in internetoplossingen voor woningcorporaties. Zekerheid, Innovatie en Gemak zijn daarbij belangrijke pijlers.

Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq : ININ) fournit des logiciels et services innovants pour les centres de contact, la téléphonie IP et l'automatisation des processus de gestion pour les entreprises.

Tracebuzz aide les entreprises à trouver qui parle en ligne de leur organisation, leurs produits, leur branche ou leurs concurrents, ce qui se dit, où et quand. Chaque jour, Tracebuzz scanne des millions de sources d'information nationales et internationales, parmi lesquelles on trouve notamment : Facebook, Twitter, blogs, forums et sites d'information.

Grâce à l'association de Trinicom et du Klantcontact Monitor, il est possible de demander au client son degré de satisfaction du contact, et ce, sur n'importe quel canal de contact. Les résultats obtenus sont présentés en ligne en temps réel, dans un tableau de bord synoptique qui permet de corriger la manière de traiter le contact et de voir rapidement les améliorations de ce traitement. La qualité du du contact et la satisfaction du client comme du collaborateur s'en trouvent accrues, ce qui p

Pour la formation et le coaching des compétences générales dans le domaine des contacts avec la clientèle, nous collaborons avec le bureau de formation Extra Trainers d'Almere. Actif dans divers secteurs tels que : banques, assurances, bureaux d'intérim, sociétés de construction, communes, entreprises d'utilité publique, gouvernement et agences de voyages, il a réussi à augmenter de façon manifeste les ventes, le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients de ses clients. En outre, ses col

Depuis 2000, Measuremail est active dans le monde du marketing par e-mail et fut une des premières à croire en les possibilités offertes par le marketing par e-mail. Le but de Measuremail est resté le même depuis sa création : proposer de l’e-marketing par de façon avancée et simple.

Les contacts multi-canaux, les médias sociaux et les nouvelles façons de travailler ont profondément modifié la manière dont les clients communiquent avec les organisations. Telecats développe des solutions de contact avec la clientèle de premier plan. Grâce à sa technologie de reconnaissance vocale, les clients sont identifiés, les entretiens répertoriés et routés de manière intelligente. Telecats fournit à votre bureau et votre centre de contacts les dernières solutions en matière de téléphoni

Y'All développe des logiciels critiques sur mesure dans les domaines suivants : - import, export et agrégation de données et d'informations, - intégration d'applications et - rapports de gestion. Y'All veille à un échange de données efficace entre systèmes automatisés au sein d'une organisation. Pour plus d'informations, visitez le site www.yallsolutions.com.